Murat Ülker, bağlantı kazalarına dikkat çekti

Ülker yazısının başında, “İnsanlar birbirleriyle konuştuğunda, yazdığında, birbirini dinlediğinde, hatta okurken ortaya çıkabilecek problemleri iddia bile edemezsiniz. Bunları tanımlamak ve açıklamak için kim bilir sizin dünyanızdan kaç düzine örnek verebilirsiniz. Aslen yanlışsız bağlantı ne kadar nadir ve güç gerçekleşiyor. Lisan marifetlerimiz güçlü olabilir, lakin tüm âlâ niyete rağmen iletişim çeşitli şekillerde raydan çıkabilir. Yanlış gidebilecek o kadar çok şey var ki…” derken Roger Kreuz’un yeni kitabından bağlantı tüyoları verdi.

Ülker yazısında müellifle ilgili ise şu bilgileri verdi:

“Yazarımız Roger Kreuz yeni kitabında çok akıcı bir lisanla iletişimin sağlam fakat birebir vakitte kırılgan olabileceğini ele alıyor. Kreuz, Memphis Üniversitesi, Fen Edebiyat Fakültesi’nde dekan yardımcısı ve psikoloji profesörüdür. Princeton Üniversitesi’nde bilişsel psikoloji alanında doktora yapmış; lisan ve iletişim üzerine dört kitap kaleme almış (*). İrtibat Kazaları isimli yeni kitabı ilgi çekici”

Yazısına “Özellikle toplumsal medyada kimi haberlere ve hatta paylaşımlarımıza yorumları görünce sahiden niçin okuduklarımızı yanlış anlıyoruz, diye düşünüyordum, meğerse…” diye devam eden Ülker, şu bilgileri veriyor:

“Vücudumuzun ve zihnimizin çalışma biçimi iletişim sürecini tesirler. Birtakım yanlış manaya nedenleri duyusaldır ve duyu organlarımızın çalışma biçiminin bir sonucudur. Kimileri algısaldır, zihnimizin gördüklerimizi ve duyduklarımızı yorumlama şekillerinden kaynaklanır. Kimi iletişimsel sorunların ise bilişsel bir temeli vardır, hafıza ve düşünceye bağlıdır. Ayrıyeten toplumsal ve kültürel faktörler önemli bir rol oynamaktadır.
İnsanlık ve iletişim birlikte gelişmiştir. Binlerce yıl boyunca beşerler tanıdıkları kişilerle yüz yüze etkileşimde bulundular. Lakin bu son vakitlerde değişti. Teknoloji iletişimi her zamankinden daha ulaşılabilir kıldı.

Elektronik posta, cep telefonu bildirileri ve toplumsal medya paylaşımları iletişimi büsbütün yeni bir düzeye taşıdı. Ancak tüm bunlara rağmen tesirli iletişim kurma maharetimiz artmadı, hatta gerçekte daha kötüye gitti.
Roger Kreuz iletişimin bazen rayından çıkmasının birçok farklı nedeni olduğunu söylüyor. Bunlardan biri lisanın kendisidir ve alışılmış kendi lisanı İngilizce’den örnekler veriyor. Ancak bence bu her lisana uyarlanabilir. İngilizce bir çok lisan üzere açık ve net bir iletişim için tasarlanmamıştır, temelinde lisanlar tasarlanarak doğmaz. Aksine İngilizce ses yapısını, dilbilgisini ve sözcük dağarcığını etkileyen bir dizi tarihî tesadüfle şimdiki biçimini aldı. Mantık kurallarına bağlı olmadan organik olarak büyüdü. Sözlerin hecelenmesi üzere kimi açılardan değişmezken, sözlerin söylemi üzere öbür birtakım yönlerden değişmeye devam ediyor.

Geçtiğimiz birkaç on yılda, psikologlar, dilbilimciler ve diğer araştırmacılar, bilişsel bilim olarak bilinen çok disiplinli bir çerçeve oluşturdular ve teoride iletişimi birbirine bağlı bir dizi algısal, bilişsel, dilsel ve toplumsal faktör olarak tanımladılar. Yanlış iletişime neden olacak ögelerin farkında olmak, daha tesirli iletişim kurmanın birinci adımıdır. Kreuz yeni kitabında bunların anlaşılmasına dayanak oluyor. Şayet yabancı diliniz İngilizce ise kitabı baştan sona okumanızı öneririm”

Yazarın evvel referans çerçevelerinden başlayarak sırasıyla yanlışları kısımlar halinde incelediğini belirten Ülker, 21 unsurda muharririn anlattıklarını özetlerken bağlantıyla ilgili püf noktaları da aktardı.

Ülker, yazısının sonunda ise şu tabirlerde yer verdi:

“Son kelam olarak, karışıklıklar, kusurlar ve yanlış anlaşılmalarla dolu bir hayata mahkûm değiliz, aleyhimize işleyen bir iletişimsel mahzurun bulunduğu durumlardan kaçınmak ve uygun fırsat yaratmak yahut kollamak zorundayız. Unutmayın, kelam gümüşse sükut altın kıymetindedir. Sanırım bu üstte incelediğimiz irtibat yanılgıları sahiden bu tabirin delili. İrtibat kurarken bir, iki, üç hatta dört defa düşünmek lazım..”

patronlardunyasi.com