Vodafone, ‘Red’ ile 502 milyon TL tasarruf ettirdi

Necla DALAN

Günümüzde yalnızca kesintisiz ve süratli irtibat GSM operatörlerini rekabette öne geçirmeye yetmiyor. Aboneler, şirketlerin bağlantı dışında yeme içmeden giysiye, ulaşımdan kültür-sanata hayatın her alanında kendilerine ne üzere yararlar sağlandığına bakıyor ve kararını o denli veriyor. Doğal olarak operatörler de değişen beklentilere nazaran hem yurt içi hem yurt dışı için özel paketler hazırlıyor. Vodafone Red de bu doğrultuda yenilediği paketleri ve sunduğu ayrıcalıklarla fark yaratmayı hedefliyor.

Birkaç gün evvel Bodrum’da bir küme meslektaşımla birlikte Vodafone Türkiye İcra Kurulu Lider Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin ile bir ortaya geldik. Meltem Bakiler Şahin, Vodafone Red’in yenilenen paketlerini ve yeni paketlerini aktarırken son bir yılda Vodafone Red’lilere sundukları yararları da sayılarla anlattı.

Şahin, müşterilerine şahsileştirilmiş ve dengeli tecrübe sunmaya değer verdiklerini, Vodafone Red’in bu manada değerli rol oynadığını vurguladı. Şahin, “Müşterilerimizin uçtan uca irtibat gereksinimlerini karşılarken, onlara seyahatten ulaşıma, cümbüşten yeme içmeye kadar pek çok alanda ayrıcalık sunuyoruz” dedi.

3.3 MİLYAR GB TAŞINABİLİR İNTERNET KULLANILDI

Vodafone Red’lilere sundukları ayrıcalıklar sayesinde son bir yılda 502 milyon TL’lik tasarruf sağlandığını kaydeden Şahin, “Bu süreçte Red’liler yaklaşık 3,3 milyar GB taşınabilir internet kullandı, 62,8 milyar dakika konuştu, 2,2 milyar SMS attı. Red’liler ayrıyeten, tarifelerinde bulunan sınırsız uygulamalar sayesinde en tanınan uygulamalarda toplam 272 milyon GB interneti özgürce ve ek fiyat ödemeden kullandı. Taşınabilir internet kullanımı 1 yıl öncesine nazaran yüzde 34 artan Vodafone Red’liler, olağan bir faturalı tarife kullanıcısına nazaran 5,3 kat daha fazla internet kullandı. Red’lilerin aylık ortalama veri kullanımı 21 GB’ı aştı” diye konuştu.

ARTIK 131 DEĞİL 200 ÜLKEDE GEÇERLİ OLACAK

Tüm faturalı müşterilere otomatik olarak yüklenen ve yurt dışına birinci iniş anındaki acil irtibat muhtaçlıklarını karşılamaya yetecek yeni “Yurt Dışına Güzel Geldin Hediyesi” paketi hakkında da bilgi veren Meltem Bakiler Şahin, şöyle devam etti:

“Bu paket 200 ülkede 30 gün geçerli olacak. 250 MB internet, 5 dakika arama ve aranma, 2 SMS hakkı içeriyor. ‘Yurt Dışına Güzel Geldin Hediyesi’nde yer alan 250 MB internet, art planda öbür uygulamaların kullanılmadığı durumda 4 saatlik WhatsApp konuşmasına ve 40 dakikalık manzaralı konuşmaya muadil. Kurban Bayramı tatilinde yurt dışına çıkan müşteriler bu paketten yararlanarak toplamda 21 milyon TL tasarruf etti.

Vodafone’un sunduğu ve tarifedeki GB, dakika ve SMS haklarını yurt dışındayken Türkiye’deymiş üzere kullanma imkânı veren ‘Her Şey Dahil Pasaport’ ise artık 131 ülke yerine 200 ülkede geçerli olacak. ‘Yurt Dışı 1 GB’ ve ‘Yurt Dışı 3 GB’ ismi altında iki yeni ek paket seçeneği de geliştirdik. Yurt dışındayken çizgisiyle ilgili sorun yaşayan müşterilerimize fiyatsız bir halde Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arama imkânı sunuyoruz; daha evvel bu hizmetimiz ücretliydi” diye konuştu.

Şahin’in verdiği bilgiye nazaran aylık fiyatı 169 TL olan ‘Yurt Dışı 1 GB’ paketinde 1 GB internet, 15 dakika arama ve aranma, 10 SMS hakkı bulunurken; aylık fiyatı 469 TL olan ‘Yurt Dışı 3 GB’ paketi ise 3 GB internet, 30 dakika arama ve aranma, 15 SMS hakkı içeriyor.

Meltem Bakiler Şahin, Vodafone Red ile ilgili verdiği başka enteresan sayılar ise şöyle:

• Son 1 yılda, Vodafone Red müşterilerinin yüzde 81’i faal olarak her ay Vodafone Yanımda’yı ziyaret ederek süreçlerini bu uygulama üzerinden dijital bir halde gerçekleştirdi. Red’liler ayda 15 kere Vodafone Yanımda’yı ziyaret etti.
• Red’liler, online’a özel indirimli tarifeler sayesinde 1 yılda 33 milyon TL’ye yakın tasarruf etti.
• Vodafone Red’liler tarifelerindeki sınırsız uygulama ayrıcalığı sayesinde toplam 272 milyon GB interneti ek fiyat ödemeden kullandı.
• Red’liler; iletileşme uygulamalarında yaklaşık 65 milyon GB; toplumsal medya uygulamalarında toplam 197 milyon GB; müzik uygulamalarında yaklaşık 4,6 milyon GB; görüntü uygulamalarında yaklaşık 5,3 milyon GB; cümbüş uygulamalarında 238 bini aşkın GB internet kullandı.

YURT DIŞINDA 5.2 MİLYON DAKİKA FİYATSIZ KONUŞTULAR

• Son 1 yılda yeni gelen yahut Red tarife taahhüdünü yenileyen Red’lilere sunulan 3 ay fiyatsız YouTube Premium üyeliğinden yaklaşık 173 bin abone faydalandı ve toplam 25 milyon TL yarar elde etti.
• Son 1 yılda 56,9 bini aşkın Red’li, tarifedeki dakikalarıyla 23 Vodafone ülkesini Türkiye’yi arar üzere arayarak toplamda 5,2 milyon dakika fiyatsız konuştu.
• Vodafone Red’lilerin en çok aradığı ülkeler Almanya, KKTC, Fransa, Hollanda, Yunanistan, Mısır oldu.
• Öbür yandan, tarifelerdeki ses, internet ve SMS haklarını 200 ülkede Türkiye’deki üzere kullanma imkânı sunan “Her Şey Dahil Pasaport” hizmetini son 1 yılda 245 bini aşkın kişi kullandı. Vodafone Red’liler hem yurt dışında kullanım hem de yurt dışındaki yakınlarıyla bağlantı için sunulan ayrıcalıklarla toplam 379 milyon TL tasarruf etti.

MARKA İŞ BİRLİKLERİ 346 BİN SEFER KULLANILDI

• Red marka işbirlikleri son 1 yılda toplam 346 bin kere kullanıldı ve müşterilere yaklaşık 65 milyon TL’yi aşkın yarar yarattı. Müşteri başına ortalama 188 TL tasarruf sağlandı.
• Red’liler fiyatsız İspark ayrıcalığı sayesinde otomobillerini toplamda 342 bin saat fiyatsız park etti ve 8 milyon TL; Opet’te 100 TL kıymetinde Yakıt Puan ayrıcalığı sayesinde 30 bin defa indirimli yakıt aldı ve 3 milyon TL; 12 bin kere Havaist ayrıcalığıyla İstanbul Havaalanı’na fiyatsız transferle 800 bin TL; Budget indirimi sayesinde 37 bin defa yüzde 40 indirimli araç kiraladı ve 37 milyon TL tasarruf sağladı.

BODRUM VE ÇEŞME’DE PLAJ YÜZDE 50 İNDİRİMLİ

• Bu yaz Red’lilere Alaçatı Beach Resort, Sand&Salt Bodrum Beach ve hem Çeşme hem de Bodrum’daki Momo Beach girişlerinde yüzde 50 indirim sağlanıyor.
• Red’lilere Bilet.com’dan Yunan Adaları feribotlarında gidiş-dönüş 500 TL indirim, tek istikamet 250 TL indirim; Havaist ile havaalanı transferinde yüzde 50 indirim; Seyahat Yanımda’da yurt içi uçak biletinde 300 TL, yurt dışı uçak biletinde 500 TL indirim; Opet’te 750 TL ve üzerine 100 TL Opet Yakıt Puan armağan sunuluyor.

patronlardunyasi.com