Linkedin’de güçlü önder irtibatı nasıl olur?

İş dünyasındaki şahısların öbür bireylerle irtibat kurmasını ve bilgi alışverişi yapmasını amaçlayan profesyonel toplumsal iş ağı Linkedin’in Türkiye’deki kullanımı her geçen gün artıyor.

Linkedin’i kullananlar ortasında şirket çalışanları, işverenler ve iş arayanlar da bulunuyor.

Paris merkezli pazarlama şirketi Favikon birçok ülke için yaptığı en tesirli LinkedIn kullanıcıları bilgi tahliline birinci sefer Türkiye’yi de dahil etti.

Mart ayında yayınlanan listede başarılı işverenler ortasında Selçuk Bayraktar, Murat Ülker, Ferit Şahenk, Hamdi Ulukaya üzere isimler yer aldı.

Marketing Türkiye’den Gizem Yıldız, “LinkedIn’de güçlü bir başkan bağlantısı nasıl yapılır?” sorusuna yanıt aradı ve bunu listede öne çıkan Türk işverenlerle ve hususun uzmanları ile konuştu:

“BENİM ÖNDERLERE TAVSİYEM SAMİMİ OLMALARI”

Mehmet Ali Ergün, Momentum İrtibat Kurucu ve Paydaş Münasebetleri İdaresi Ortağı:

• LinkedIn tabir-i caizse, önderler için toplumsal medyanın ‘kurtarılmış bölgesi’. Daha az spekülasyon, daha çok gerçek… Doğal ‘kurtarılmış bölge’ demek sizi krizlerden yüzde yüz koruyacağı manasına gelmiyor. Başkanlar de sonuçta insan. Ve insan, aslında kendi kendine ziyan verebilme konusunda son derece yetenekli.
• Bence burada temel yaklaşım şu: Dünya bilhassa 2010’lu yıllarda ‘algı yönetimi’ denen kavramın tuzağına düştü. Birinci bakışta bu kavramın son derece havalı gözüktüğünü kabul ediyorum. Hele bir de İngilizceye çevirdiğinizde… Fakat her havalı kavram üzere, bu da bilhassa ülkemizde yanlış pazarlandı.
• Kamuoyunda ya da maksat kitlenizde nasıl algılandığınızın değerli olması gerekirken, ‘algı yönetimi’ kisvesi altında “gerçekte olduğundan farklı görünmenin” kapısı sonuna kadar açıldı. Algı idaresi, kaliteli bir makyaj gereci olarak piyasaya sunuldu. Lakin her makyaj üzere, bunun da en sonunda aktığı anlaşıldı.
• İletişim dünyasının “mediawashing”i olan algı idaresi, bugünlerde yerini çok daha kolay, çok daha az havalı lakin vuruş gücü çok daha yüksek bir kavrama bıraktı: Samimiyet.
• “Olduğun üzere değil, göründüğün gibisin” kelamı yerle yeksan oldu. “Konuştuğun kadar değil, yaptığın kadarsın” bağlantı anayasasının değiştirilemez unsuru haline geldi.
• Belki fazla kolay gelecek biliyorum; lakin benim başkanlara birinci tavsiyem bu: Samimi ol. Neysen osun. Bu kolaylığın içindeki derinliği anlayan önderler, aslında gerçek influencer’lar…

“EN YAYGIN KARŞILAŞILAN KUSUR GERÇEĞE UYGUN HAREKET ETMEMEK”

Özge Uzun, Lobby Ajans Başkanı

• LinkedIn’de yapılan bir bağlantı, kurum içine, patron markasına, yeni yeteneklere, müşteriye, yatırımcılara, iştiraklere, iş ortaklarına, öbür paydaşlara hatta kamu karar vericilerine dokunabiliyor. Âlâ tasarlandığında ve uygulandığında, çok katma kıymetli bağlantı karları sağlıyor. Odaksız uygulandığında ise çok büyük bağlantı riskleri barındırıyor.
• Bu nedenle kesinlikle ardında bir strateji olmalı. Tam da bu nedenle Lobby 5 yıldır, pek çok kurum sözcüsü ve başkana, Dijital Başkan İrtibatı Hizmeti veriyor. Bu alanda uzman olan ve yalnızca bu alanda çalışan dört kişilik bir grubumuz var.
• Başından bu yana bu alanı bir toplumsal medya irtibatı olarak değil, bir önder irtibatı olarak tanımladık. Önderlerin LinkedIn’de yahut farklı bir platformda, kurumsal irtibat stratejisiyle uyumlu ve paralel bir stratejiye sahip olması gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta, LinkedIn’in şu anda çok tanınan bir toplumsal medya platformu, lakin bir platform. Yarın farklı bir platform tanınan olduğunda, içerik lisanı yahut teknolojileri farklı da olsa strateji birebir kalacak.
• LinkedIn’de önderin paylaştığı her içerik yahut alınan her etkileşim çok büyük irtibat fırsatı. Bu nedenle her içeriğin, like’ın, yine yayınlamanın yahut yorumun bir manası, bir nedeni ve oturduğu bir irtibat konumlaması, stratejisi olması gerektiğini düşünüyorum.
• Bu nedenle en sık karşılaştığımız kusur, başkanların yahut kurumlarının bu gerçeğe uygun hareket etmemelerinden kaynaklanıyor.

“ETKİLEŞİME VAKİT AYIRMAK GEREKİYOR”

Soydan Canbaz, Sobraz Kurucusu, Chief Story Officer

• Profesyonel ve insani açıdan dikkatimi çekebilecek profillerin muhtemel ortak özellikleri bir manada LinkedIn başkan irtibatı alanındaki tavsiyelerimi de kapsıyor.
• LinkedIn hesabının kendisine ilişkin bir mecra olduğundan yola çıkarak bu alanı yalnızca bağlı bulunduğu şirketin içerikleriyle sonlu tutmamak… İlgili olduğu alanlara dair şahsî tecrübelerini, yaşanmışlıklarını, vizyonunu, meraklarını, yalnızca yanıtlarını da değil bazen sorularını da paylaşabilmek… Bu cins alanlarda günlük hayatta vakit geçiremediğimiz beşerlerle kısa da olsa manalı kesişimler yaşamak istiyoruz.
• Mecranın tabiatının etkileşim olduğunu unutmamak ve yorumlarla etkileşime vakit ayırabilmek… Bu vakte sahip değilseniz tek istikametli bir bildiri panosunun takipçiyi tatmin edecek bir tecrübe olmadığını da dikkate almak gerek.
• İçerikleriniz konusunda dayanak alıyorsanız dahi final içeriğe mümkün olduğunca ferdî dokunuşlarınızı yansıtmanız ve otantik olmasını sağlamanız.
• İnsanların geniş bir his spektrumuna sahip olduğunu hatırlamak ve irtibatı yalnızca muvaffakiyetler ve kutlamalarla sonlu tutmadan farklı hislere da hitap edebilmek.
• Hakkında paylaşım yapmak istediği alanları uzmanlık ya da şahsî bedeller üzerinden tayin ederek ve sınırlayarak her hususa değinen değil tarifli alanında nitelikli içerikler üretmek.

Engin Deniz Esenkal, Behavior Institute – Yaratıcı Strateji Direktörü

• Bir kurumun algılanan prestij düzeyiyle önder bağlantısının başarısı ortasında müspet korelasyon olduğunu bu alanda yaptığımız çalışmalarda net görüyoruz. Kurumun farklı mecralarda ve çeşitli temalarda modül kesim verdiği iletiler yığınının tek ve bütüncül bir “amaçta” beden bulmasını sağlayan en güçlü öge başkandır. İçinde bulunduğumuz “kötücül krizler çağında” iş dünyasındaki başkanların bu fonksiyonu çok daha kritik hale geliyor. İşte tam bu noktada karşımıza çıkan yeni bir yaklaşım var: Üçlü Altın Sacayağı. Bu üçlü yapı Kurumsal İrtibat, İnsan Kaynakları ve CEO’nun birebir masada birlikte çalışmasına dayanıyor. Zira artık kurumsal marka, patron markası ve tüketici markasını birbirinden büsbütün farklı kulvarlarda yönetme dönemi geride kaldı.
• LinkedIn üzere bir iş mecrasında CEO tarafından paylaşılan tek bir yorum yalnızca patron markanız için değil, kurumsal markanız için de tüketici markanız için de çok ağır hasarlara yol açabiliyorsa, üçlü sacayağı gerekliliğinin en büyük ispatı budur. CEO’lar artık klasik liderliğin yanı sıra birebir vakitte güçlü birer kilit etkileyici rolü üstleniyorlar. Bu alanda başarılı olan örneklerde şu dört özelliği görüyoruz: Birincisi, içerikten evvel bağlama odaklanmak. Bağlam odaklı başkanlar, irtibatta ortalama 3 kat daha fazla tesirli oluyorlar. İkincisi, yalnızca öykü anlatmakla kalmayıp manalı kıssalar yaratmak. Üçüncüsü, irtibat frekansına bir ritim kazandırmak. Dördüncüsü de motivasyonu kurum içi kanallardan başlatıp sonra dış mecralara yaymak.

“BAŞARISIZLIKLAR DA PAYLAŞILMALI”

Hürrem Sultan Atay, OPN Forte Head of Veri Insights and Strategy

• Son yıllarda CEO’lar, LinkedIn’de yalnızca şirketlerinin başkanları olarak değil, birebir vakitte güçlü birer influencer olarak da konumlanmaya başladılar. Bu trendin başarılı örneklerine baktığımızda, otantik ve samimi bir bağlantı lisanı kullanmalarının değerli bir faktör olduğunu görüyoruz.
• Globalde başarılı LinkedIn influencer CEO’ları, takipçileriyle etkin bir halde etkileşimde bulunuyor. Yorumlara yanıt veriyor ve geri bildirimleri dikkate alıyorlar. Bu, onların daha ulaşılabilir ve insancıl görünmelerini sağlıyor. Tıpkı vakitte, öbür tesirli isimlerle iş birlikleri yaparak yahut onları etiketleyerek networklerini genişletiyorlar.
• İlk olarak, kişi kendi özgün sesini ve şeklini bulmalı. Kendi tecrübelerinizi, başarılarınızı ve hatta başarısızlıklarınızı samimi bir halde paylaşmak, LinkedIn dünyasıyla daha güçlü bir bağ kurmaya da yardımcı olacaktır.
• İkinci olarak, içeriklerinizin takipçilerinize gerçek manada yarar sağlamasına ihtimam gösterin. Bilgi, deneyim, ipuçları ve ilham verici öyküler paylaşmak değerli. Ayrıyeten içeriklerinizi zenginleştirmek için görseller, görüntüler ve infografikler üzere çeşitli medya cinslerini kullanmak da sayfayı sıkıcı bir lisandan uzak fiyat.
• Üçüncü olarak, nizamlı ve dengeli içerik paylaşımı da takipçi sayısının artmasında hayli değerli.
• Son olarak, öbür önderlerle etkileşimde bulunmaktan çekinmemek gerekiyor. Onları kimi paylaşımlarda etiketlemek yahut içeriklerini desteklemek network genişletir.

“DÜZENLİ PAYLAŞIM ÖNEMLİ”

Burçak Taşkın Yurdakul, Excel Bağlantı ve Algı İdaresi CEO’su

• Yeni nizamda artık bireyler şirketlerinden bağımsız da tesir yaratabiliyor. Dijital mecraların yanlışsız ve tesirli kullanımı, yanlışsız maksat kitleye ulaşma noktasında epeyce kıymetli bir rol üstleniyor. Tam da bu noktada değişen ve dönüşen muhtaçlık ve beklentilerle birlikte önderlerin bir topluluk içerisinde olma gerekliliği, bilhassa LinkedIn üzere kanallarda daha gözle görünür hale geldi. Hatta burada başkanların influencer olarak konumlanmaya başlaması da bu gereksinim ve gerekliliğin bir sonucu olarak ortaya çıktı.
• Dijital liderlik olarak da tanımlayabileceğimiz bu konumlama, müşterilerle direkt temas etme noktasında kıymet teşkil ediyor. Dijital önderler, sektörel gelişmeler, kendi projeleri ve şahsî görüşleri hakkında sistemli paylaşımlarda bulunarak güçlü bir şahsî marka inşa ediyorlar. İnşa edilen bu marka, önderlerin profesyonel kimliklerini ve bedellerini yansıtıyor. Dünyanın en saygın kuruluşlarının CEO’larının yüzde 81’inin toplumsal platformlarda yer aldığı bir ortamda, ferdî markanın gücü daha da kıymetli hale geliyor. 5 çalışandan 4’ünün dijital önderlerle çalışmayı tercih etmesi de bu platformlardaki etkileşimin ve varlığın ehemmiyetinin altını çiziyor.
• LinkedIn’de tesirli bir önder bağlantısı içinse öncelikle başkanın hem kendisini hem de yönettiği kurumu temsil ettiği gerçeğini unutmaması gerekiyor. Gerçek bilgiyi takipçilerle buluşturmak ve samimiyet de olmazsa olmazlar ortasında. Takipçilerin ilgisini canlı tutmak için sektörel gelişmeler, projeler ve ferdî tecrübeler hakkında tertipli içerik paylaşımı yapmak epey yararlı.

patronlardunyasi.com