“SEVGİLİ DENİZCİLER”
“Hepinize çok teşekkür ederim” başlıklı iletisinde “Sevgili Denizciler” hitabını kullanan Ateş, “Dünyanın en büyük siber güvenlik eseri CrowdStrike’ın son sürümünün, Windows işletim sistemi ile çalışan aygıtlarda kusur vermesi sonucunda, dünya genelinde bu eseri kullanan tüm kurum ve kuruluşların sistemsel kesinti yaşadığı, bankamızı da etkileyen bir süreci geride bıraktık.” dedi.
“CROWDSTRİKE’İ KULLANAN KURUMLAR ARASINDAYDIK”
CrowdStrike’ın, siber güvenlikte dünya genelinde en büyük piyasa pahasına sahip şirketlerden olması münasebetiyle, bilgi güvenliğine üst düzeyde değer veren bir kurum olarak bankalarının da bu eseri birinci satın alan ve kullanan kurumlar ortasında yer aldığını aktaran Ateş, “Bankamızın iş ortağının verdiği hizmet hasebiyle meydana gelen bu olayda, süreçlerin makul müddet aksamasından ötürü müşterilerimizin mağduriyete uğramasından büyük ıstırap duyduk. Bu süreçte sabır gösterip sorunun çözümlenmesi için bize vakit tanıyarak tahammül gösteren bütün müşterilerimize teşekkürü borç biliriz.” diye yazdı.
“ŞUBELERİMİZİ 9 SAATTE HİZMET VERİR DURUMA GETİRDİK”
Hakan Ateş, şöyle devam etti:
“Sabahın erken saatlerinde yaşanan problemle ilgili bilgiyi almamızın ardından, takımlarımızı süratli bir halde koordine ederek, kesintinin en kısa müddette giderilmesi için dayanışma ve seferberlik duygumuzla harekete geçtik; yaklaşık 9 saatlik bir müddet zarfında da gerek şubelerimizi gerek dijital kanallarımızı, gibisi durumlarla kıyaslandığında çok erken sayılabilecek vakit diliminde tekrar hizmet verir duruma getirdik. Sorunun giderilmesi için adanmışlıkla, azimle, kararlı ve cansiperane çalışan, Denizci olma ruhunu iliklerine kadar benimsediğini bugün bir defa daha gördüğüm teknik takımlarımız başta olmak üzere, emeği geçen tüm Denizci ve kaptanlarımıza bu vesileyle yürekten teşekkür ediyorum. Her vakit altını kalın harflerle çizdiğim üzere, biz birinci günden itibaren krizleri beraberlik duygusu ve grup oyununun gücüyle atlatan bir kurum olduk. Bugün, bir kere daha ortak aklımızı merkeze alıp gayemize odaklandığımız ve omuz omuza çalıştığımız takdirde, tüm fırtınaların üstesinden gelebileceğimizi deneyim ettik. Elbette iş sürekliliği ve bankacılık sistemlerimizin süratle ayağa kaldırılması konusunda da yaşanılan aksaklıktan derslerimizi çıkardık. Bu kapsamda emsal problemlerin tekrar yaşanmaması için üzerimize düşen sorumlulukların şuuruyla, gerekli çalışmaları yaptık ve yapacağız.
Her birinize ihtimamlı çalışmalarınız ve emeğiniz için tekrar teşekkür ediyorum. Sevgilerimle.”
patronlardunyasi.com
Kaynak Web Site: İşverenlerin Dünyası
Haber Url Adresi: https://www.patronlardunyasi.com/denizbank-genel-muduru-atesten-9-saat-tebrigi
