“Çalışanların %40’ı daha gerilimli hissediyor, gençlerde umut az”

Abacıoğlu’nun programda öne çıkan açıklamaları şunlar oldu:

Biz aslında bir “Çalışan Esenliği” platformuyuz. İnsan kaynakları teknolojilerinin altında bir bölümüz. Aslında bir sürü çalışan iyiliği uygulaması var. Biz bunları tek çatı altında topluyoruz.
Dünya genelinde 1 trilyon dolarlık bir pazardan bahsediyoruz. Yani iyilik dediğimiz şey buna yapılan yatırım 1 trilyon dolarlık bir pazar. Deloitte’un sayılarına nazaran 2040 yılında bütün sıhhat harcamalarımızın yüzde 75’i olmaya başlayacak yani pazar yaklaşık 3 katına çıkacak. Baktığınızda sıhhat sigortaları gerçek enflasyonun yüzde 10-30 ortasında seyrediyor dünya genelinde. Siz aslında çalışanın fiyatını ödüyorsanız üstüne ödediğiniz en büyük kalem sıhhat sigortası. Aslında buradaki enflasyonu önlemek için birtakım önlemler almak zorundasınız. Bir de Kovid’ten sonra çoklu krizli bir ortama girdik. Araştırmalara nazaran çalışanların yüzde 40’ı daha gerilimli hissediyorlar ancak birebir vakitte çalışanlardan daha çok performans bekleniyor, bütçeler kısılıyor lakin çok kârlı olmamız lazım. Tüm bunların ortasında bunu nasıl başaracağız, çalışan iyiliği ile yapacağız. Zati büyük şirketlerin yüzde 83’ünün bir çalışan iyiliği programı var.

Türkiye’de çalışan memnuniyeti ne durumda?

Türkiye’ye son 1,5 seneye baktığımızda zelzele öncesi mod ortalamamız 5 üzerinden 4,3’tü, sonra zelzeleyle bir arada çakıldık. Sonra 1 sene sonra tıpkı mod tekrar yerine geldi. Alışılmış ki birtakım ekonomik çalkantılardan ve jeopolitik krizlerden de etkilendik. Şu anda eski düzeylere geri döndük. Mesela İngiltere’de geçen sene modları azalarak devam etti lakin Türkiye’de daima üst çıkıyor.
Dünyada da Türkiye’de de çalışan memnuniyetinde birinci sırada maaş geliyor, ikinci sırada esneklik. Ben esnek çalışmak istiyorum diyor. Üçüncü beklenti de iyilik. Bana kendi esenliğimi sağlamam için bana araçlar ver diyor. Zira benim hayatım çok değerli mana arayışına girdim diyor.
Hiper enflasyonist ortamda dönüp her gün bir maaş artırımı yapmamız kelam konusu olamaz, lakin yan haklar ne olabilir buna finansal iyilik diyoruz. Finansal iyilik ben kaç para alıyorum bundan bahsetmiyor, ben bu parayı nasıl kullanıyorum, nasıl dağıtıyorum, nasıl biriktirebiliyorum sorularına bakıyor. Maalesef finansal okuryazarlık da Türkiye’de en az okunan bahis.

Para ne kadar memnunluk getiriyor?

Kesinlikle para bir yere kadar memnunluk getiriyor. Belli bir yere kadar büyük bir ivme görüyorsunuz, lakin sonrasında bu mutluluğun plato yaptığını ve düzleştiğini görüyorsunuz.

Orta kademeli yöneticilerde enteresan bir trend gözlemlemeye başladık, şunu gösteriyor, Müdürler çalışanlarıyla karşılaştırıldığında daha makus hissediyorlar ve son 4 yıldır bu bu türlü. Zirveden bir kârlılık ve daha az ve daha çok şey yapalım baskısı varken, altta beklentiler değişti esneklik ver iyilik ver deniyor. Müdürler de ortada sıkışmış durumda. Datalarımıza nazaran bir müdür kendini nasıl hissediyorsa çalışanlar da o denli hissediyor. O yüzden müdürleri uygun hissettirmek değerli.
Türkiye’de neden gençler çalışmak için yurtdışına gidiyor zira umut çok az baktığımızda. Z kuşağında en çok psikolog kullanan ülke Amerika. Türkiye’de de gençlerin mental sıhhatine değer vermemiz gerekiyor.

Şirket nasıl büyümeli?

Bir şirket kısa vakitte çabuk büyürse tıpkı formda bitebiliyor.

Tabii ki merdivenleri çabuk çıkalım fakat bunu zebra tekniğiyle yapalım. İçeriye milyonlarca dolar basıp, bir anda çalışan sayımızı yüzlere binlere çıkartıp sonra bunun karşılığında sıkıntı koruyabileceğimiz bir hizmet standardını benimsemek yerine yani hiper büyümeye girmektense, bunu adım adım test ederek hem çalışan sürüdürülebilirliğini hem müşterilerin düzeyini koruyarak paralel bir büyüme benimsememiz lazım.

Adım adım, şuurlu, yatırımlar alarak zebra olarak unicorn olmak gerekiyor.