Aldatıcı reklamlara ceza yağdı

Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklama şöyle:

Reklam Kurulu’nun 12 Mart 2024 tarihinde gerçekleştirilen 343 sayılı toplantısında, tüketicileri aldatıcı, aldatıcı, deneyim ve bilgi eksikliklerini istismar edici reklamlar ile haksız ticari uygulamalar incelendi. Toplantıda gündeme alınan 134 belgeden 119’u mevzuata muhalif bulunurken kelam konusu reklam ve ticari uygulamalar hakkında durdurma ve düzeltme cezaları ile birlikte toplam 17 milyon 37 bin 891 lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi.

Reklam Kurulu’nun bu ayki toplantısının ana gündem konusunu elektronik ticarette üyelik uygulamaları, maksatlı reklamcılık ve tüketicilerin ferdî bilgilerinin istekleri olmaksızın alınmasına yönelik internet sitesi dizaynları oluşturdu.

Dijital Tüketicinin Korunması Projesi kapsamında hazırlanan araştırma raporunda bahsedildiği üzere, dijital mecralarda her iki tüketiciden birinin ferdî datalarını paylaşma konusunda kaygılı olduğu anlaşılmıştır. Ayrıyeten internet üzerinden alışveriş yaparken “devam etme koşulu” olarak sunulan “üye olma” ve “elektronik mesaj onayı”nı her on tüketiciden yedisinin kabul etme eğiliminde olduğu, çerezler konusunda ise her on tüketiciden dördünün kabul etmeme eğiliminde olduğu üzere çarpıcı sonuçlara ulaşılmıştır.

Söz konusu rapordan çıkan sonuçlar dikkate alınarak Reklam Kurulunca satın alma etabında tüketicilere üyelik şartı sunan internet siteleri incelenmiştir. Bu kapsamda tüketiciden satın alma süreci için zarurî ve gerekli olan bilgilerden daha fazla ferdî bilginin talep edilip edilmediği, üyelikten çıkmak için üyeliğe girişte öngörülen sistemlerden daha ağır şartlar öngörülerek üyelikten çıkmanın zorlaştırılıp zorlaştırılmadığı, üyelik mukavelesi ile birlikte”, çerez ve ticari mesaj onayının tüketici tercihine sunulup sunulmadığı, ferdî datalarının amaçlı reklamcılık ve pazarlama hedefiyle üçüncü bireylerle paylaşılıp paylaşılmadığı konuları değerlendirmeye alınmıştır.

Yürütülen incelemede akademisyen görüşlerinin yanı sıra yurtdışı uygulamalar da dikkate alınmış ve nihayetinde Reklam Kurulu tarafından değerlendirmeye alınan 12 adet evraka ait olarak idari para cezası ile birlikte durdurma ve düzeltme cezaları uygulanmıştır. Üyeliğin iptal edilmesi yahut üyelikten çıkmanın zorlaştırılması, maksatlı reklamcılık ve ferdî bilgilerin paylaşılması konusunda tüketicilere seçenek sunulmaması konularını içeren kararlara ait ayrıntılar daha sonra Ticaret Bakanlığı internet sitesinden paylaşılacaktır.

patronlardunyasi.com