“Dünyada dijital alıcı sayısı 2,6 milyar şahsa ulaştı”

KoçZer’in Satış ve Dijital Platformlar İş Ünitesi Genel Müdür Yardımcısı Orçun İtimat “Koç Topluluğu şirketiyiz fakat topluluk dışından da pek çok büyük şirketin satın almalarını ve ihalelerini yönetiyoruz. 1,5 milyar doları aşan ticaret hacmimizle, Fortune 500’de birinci 100 şirket ortasında yer alıyoruz” dedi.

Araştırmaların e-ticaretin 2027 yılına kadar global perakende satışların yüzde 41’ini oluşturacağına işaret ettiğini söyleyen Güvem “2017’de birebir sayının yüzde 18 olduğunu düşünürsek, pandeminin yarattığı ivmeyi daha net anlayabiliriz. Şuan dünya çapında dijital alıcı sayısı 2,6 milyar bireye ulaşmış durumda.Perakendedeki bu taraf değişikliği, B2B pazarında da kendine bir yol buldu” iffadelerini kullandı.

Güven “Hedef kitle ve müşteri dinamikleri özelinde baktığımızda, B2B pazarında öncelikli odak noktasının şirketler ortasındaki süreçleri kolaylaştırmak olduğunu görüyoruz. Gaye kitle, B2B pazarında daha büyük ölçekte hammadde, eser yahut hizmet tedarik etmek isteyen profesyoneller ve şirketlerden oluşuyor. Müşteri dinamikleri, uzun vadeli ilgiler kurma, kontratları müzakere etme ve kurumsal satın almanın karmaşıklığına ahenk sağlama etrafında dönüyor. Kullanıcı tecrübesi açısından değerlendirdiğimizde ise B2B’de fonksiyonellik ve verimlilik öne çıkarken, B2C’de kullanıcı dostu bir tecrübe ve estetik bir arayüz değer kazanıyor” dedi.

ZerGO’da hem alıcıyı hem de satıcıyı gözeten avantajlar sunduklarını söz eden İtimat “Satın alma adedine nazaran fiyat belirleme özelliği sayesinde, satıcı şirketler eserlerini sergilerken, adet arttıkça müşteriye özel avantajları kendileri saptayabiliyor. Daha büyük pazarlara ve yeni müşterilere ulaşabiliyor. Alıcılar ise spot alımlardan çoklu alımlara kadar, her ölçekte satın alma yapabiliyor. Sipariş takibi, faturalaşma, taksitle ödeme ya da açık hesapla ödeme üzere değişik alternatiflere sahipler. Toplu satın alımlarda, farklı satıcılardan sunulan fiyatları şeffaf bir formda görerek karar verebiliyor. 7/24 çok süratli alışveriş yapabiliyorsunuz” biçiminde konuştu.