İK yöneticileri için en sıkıntı 20 yıl

Dünya Gazetesi’nden Necmi Çelik’in haberine nazaran, çalışan memnunluğu son yılların en düşük seviyesine indi ve yüzde 14 azaldı. Happy Place to Work’ün, 2024 Nisan ayında gerçekleştirdiği “Türkiye’de İK’nın Gündemi” başlıklı araştırmasına nazaran İK yöneticileri karmaşıklaşan sıkıntılar ve çalışan trafiği nedeniyle 20 yılın en sıkıntı devrini yaşıyor.

Happy Place to Work’ün, 2024 Nisan ayında gerçekleştirdiği “Türkiye’de İK’nın Gündemi” başlıklı araştırmaya 239 büyük ölçekli şirketin üst seviye İK yöneticisi katıldı. Araştırma sonuçları 2023 yılının yüklü olarak yetenek savaşlarıyla geçtiğini gösterirken, İK yöneticileri 2024 yılında, bir evvelki yıl kısmen de olsa orta vermek zorunda kaldıkları Önder ve Çalışanların Gelişimi ve Eğitim Programları, E-Dönüşüm, Patron Markası ve Sürdürülebilirlik projelerini gündemlerinin üst sıralarına taşıdılar. Öte yandan yapay zekadaki gelişmeler, işlerin tarifi ve iş yapma biçimlerindeki değişimler de göz önüne alındığında şirketlerin İK idaresinde sıkıntı bir devrin içinden geçtiği gözleniyor.

ÇALIŞAN MEMNUNLUĞU YÜZDE 14 AZALDI

Happy WorkPlace Türkiye ve MENA Bölge Yöneticisi Prof Dr Türker Baş, ankete verilen cevapları şu başlıklar altında özetledi; l Çalışan memnunluğu son yılların en düşük seviyesine indi ve yüzde 14 azaldı.

– Çalışanlar aksiliklerden patronları sorumlu tutarak, iş değiştirme seçeneğine yöneldi. Ne var ki İş değiştirmek çalışanlara gittikleri yeni işyerlerinde de beklediği memnunluğu getirmedi.

– Fiyat Seviyesi ve Yan Haklar ile ilgili düzenlemelerin bu yıl da İK Önderlerini meşgul edeceği anlaşılıyor. Pandemi ile birlikte İK’nın gündemine oturan uzaktan ve hibrit çalışma düzenlemelerinin ise 2024 yılında İK Önderlerinin gündeminden düştüğünü görüyoruz.

– Şirketler, çalışan mutluğunu sağlamak için ise, öncelikli olarak “Düzenli eğitim ve gelişim fırsatları” sunuyorlar. “Esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma olanakları” çalışan mutluluğunun temel gerekliliği olarak kabul ediliyor.

– İK yöneticileri karmaşıklaşan meseleler ve çalışan trafiği nedeniyle 20 yılın en güç devrini yaşıyor. Lokal şirketler kapsayıcılık, çeşitlilik ve eşitlik üzere global şirketlerin gündeminde olan temel sıkıntılara ve dönüşümlere odaklanamıyor. Çeşitlilik konusu küresel şirketlerin %71’inin öncelikli gündemi iken, bu oran Türkiye merkezli şirketlerde %33’e düşüyor.

– 2023 yılında yaşanan tüm ekonomik zorluklara karşın Happy Workplaces 2024 Türkiye’nin En Keyifli İş Yerleri Listesine girmeyi başaran şirketlerin üst seviye İK Başkanları gerek gündeme aldıkları mevzular, gerekse çalışan memnunluğu için kullandıkları stratejiler açısından büyük bezerlikler gösteriyorlar.

YENİLİKÇİ, SÜRDÜRÜLEBİLİR, YARATICI, ŞEFFAF…

Olcay Yılmaz Nomak, Migros Kümesi İK ve Sanayi Bağlantıları Genel Müdür Yardımcısı:

“Migros’ta çalışma arkadaşlarımızın iyiliğini tüm boyutlarıyla önemsiyor, ömürlerinin her alanında müspet paha yaratmak eşit, adil ve kapsayıcı bir iş ortamı sağlamak için var gücümüzle yürüttüğümüz çalışmalara devam ediyoruz. En çok çalışılmak istenen şirketler ortasında yer alma vizyonumuzla; kurum kültürümüzü yansıtan kıymetlerimiz, çalışan tecrübesi idaresi ve memnuniyetini yükseltecek, yetenek kazanımı tecrübesi yaşatabilmek emeliyle yaptığımız yenilikçi projeler patron markamızın temel faaliyet alanlarını oluşturuyor.”

YENİ KUŞAK MODELİNDE İYİLİK ÖN PLANDA

Yeliz Vural Çetinkaya – TEI TUSAŞ Motor Sanayii A.Ş. CHRO:

“Gündemimizde dünya çapında gerçekleşen değişimleri ve düzgün uygulamaları kıymetlendirerek çalışan tecrübesi süreçlerimizi tekrar yapılandırmayı hedeflediğimiz ‘Dönüşüm Yolculuğu’ projemiz var. Bütün çalışmalarımızda dijitalleşmeyi odağımıza alarak; yeni jenerasyon çalışma modelleriyle birlikte çalışan iyiliğinin de ön planda yer aldığı projelerle süreçlerimizi yapılandırmaya devam ediyoruz.”

YETENEKLERİMİZ GELECEĞİ HAZIRLAMADA BAŞROLDE

Selim Arda Üçer – Penti İcra Kurulu Üyesi ve CHRO: “Penti’yi 100 yaşına hazırlıyoruz. Bu süreçte de çağı yakalamak hatta ötesine geçmek için yatırımlarımıza devam ediyoruz. Çalışan tecrübesinin dijitalleşmesi, bu yılki ana odağımızı oluşturuyor. Uçtan uca akacak, pürüzsüz, bütünsel bir çalışan tecrübesi yaratmak ve sistemlerin tek yerden ulaşılabilirliğini sağlamak üzerine çalışıyoruz. Yeteneklerimizin bu geleceğe hazırlanma sürecinde başrol olduğu kesin, bu doğrultuda çalışan tecrübesi ve gelişimi için yaratıcı insan idaresi araçlarını çalışanlarımıza sunmaya devam edeceğiz.”

GERİ BİLDİRİMLERLE AKSİYON PLANLARI OLUŞTURACAĞIZ

Aslı Kunur – Siemens Türkiye İnsan ve Tertip Yöneticisi:

“Siemens dünyasındaki amaçların dahi üzerinden seyreden eğitim saatlerimizi daha da artıracağız. İş-yaşam istikrarı ve dijital uygunluk hali konusundaki bilgilendirmelerimizi ve yenilikçi uygulamalarımızı sürdürecek ve istikrar prensibimizle bu mevzulara daha fazla vurgu yapacağız. Yeni çalışma tertiplerini ve modellerini desteklemeye devam ederek çalışma arkadaşlarımızın iş- hayat istikrarı imkanlarını genişleteceğiz.”

MOTTO SÜRDÜRÜLEBİLİR YARATICILIK

Seda Koytak – Toyata Türkiye Pazarlama ve Satış. A.Ş. Çalışan Tecrübesi Yöneticisi:

“Toyotalıların memnunluğu için ajandamızı belirlerken hazırlık sürecinde 3 ana ögesi göz önünde bulunduruyoruz. Birincisi; çalışanın beklentileri, bunu anlamak için gerek teğe bir gerekse seslerini özgürce duyurabilecekleri platformlardan yararlanıyoruz. İkincisi şirketimizin kısa ve orta vade stratejisini yanlışsız anlamak. Üçüncüsü ise; geleceğe bugünden hazırlanmak. Bu süreçte değişmeyecek önceliğimiz itimadın ve yoldaşlığın değerli bedeller ortasında olduğu, eğlenceli, enerjik, yeni ve farklı fikirlerin teşvik edildiği bir atmosfer içinde; ‘’Sürdürülebilir Yaratıcılık’’ mottosu ile derin dinleyen, empati kuran, paylaşımcı bir kadro olmak.”

İŞ HAYAT İSTİKRARINA ODAKLIYIZ

Seda Tamur Oğralı – Pfizer Türkiye ve MERA Bölgesi Çalışan Tecrübesi Kıdemli Yöneticisi:

“Sen Güzelsen Biz İyiyiz” mottosu ile 2019’da başlattığımız seyahatimiz ile Pfizerlilerin iş-yaşam istikrarlarına takviye olacak etkinlikler düzenliyoruz. Pfizerlilere sunduğumuz Mom2Mom, Parent2Parent üzere mentorluk programlarımız ve Mozaik İnisiyatifimiz, Pfizerlilerin meslek gelişimi tarafında sunduğumuz fırsatlar, toplumsal kulüplerimiz üzere, hem huzurlu hem de memnun bir iş ortamı sağlamak için hayata geçirdiğimiz tüm yenilikler, mutluluğumuzun temel kaynağı.”

MUTLULUĞUN DERECESİNİ ARTIRMAK RADARIMIZDA

Sinem Bahadır Halepliler – Orka Holding Küme İnsan Kaynakları Yöneticisi:

“Çalışanlarımıza rehberlik etmek ve onların istikametini bulmasına katkı sunmak ismine açık ve şeffaf bir biçimde irtibat kurmaya devam edeceğiz. Çalışanlarımızın vazife alanlarını net bir formda belirlemek, her vakit adaletli olmak, mesleklerini büyütme konusunda kâfi motivasyon takviyesi sağlamak ve bilgi akışını hızlandırmak, mutluluğun derecesini etkileyen özellikler olması nedeniyle bu yıl radarımızda bulunuyor.”

ŞEFFAF VE ADİL BİR İDARE SİSTEMİ KRİTİK

Kader Şen – Multinet Up İnsan ve Kültür Yöneticisi:

“Çalışan segmentasyonlarını dikkate alarak tasarladığımız etkinliklerle her bir çalışanımıza ulaşmayı hedefliyoruz. Eğitim programları, mentorluk ve koçluk üzere kaynaklarla şahsî ve profesyonel kendilerini geliştirmeleri ismine teşvik ediyoruz. Şirket içi irtibat kanallarımız MultiUyum ve MultiDiyalog aracılığıyla, faal ve şeffaf bir irtibat süreci yönetiyor, çalışanlarımıza direkt ulaşmayı sürdürüyoruz. Bu yıl smart hedefler üzerine kurulu, gerçekleşmeleri büsbütün şirket sonuçlarına dayandıran, şeffaf ve adil bir performans idare sistemi olan OKR sistemini şirketimize planlı bir formda entegre ettik.”

TEMEL, ÇALIŞAN TECRÜBESİNİ DAİMA UYGUNLAŞTIRMAK

Özgür Şahin – Divan Turizm A.Ş. İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı:

“Çalışan memnuniyetini odağımıza alarak, çalışanlarımızın refahını artırmak, insan kaynakları süreçlerimizin dijitalleşmesini sağlamak, Divan’ın agile dönüşümünü gerçekleştirmek ve yenilikçi çalışma modellerini hayata geçirmek en büyük gayelerimiz ortasında yer alıyor. Çalışanlarımızın ferdi gelişim seyahatlerini desteklemek hedefiyle çok özel içerikte Divan Akademi’yi yakın vakitte kurduk.”

HERKESİN SESİ DUYULUR TÜM FİKİRLER ÖNEMSENİR

Seda Kayrak Kızıltan-Boyner Küme İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı:

“Boyner Küme çalışanları için adil, eşit ve kapsayıcı çalışma ortamları sunmak, tüm çalışanlara fırsat eşitliği prensibi ile yaklaşmak ve kendilerini özgürce söz edebilecekleri ortamlar oluşturmayı önemsiyoruz. Çalışanlarımıza “Boyner’de İş Hayatın, Senin Kararın!” diyerek rahat bir çalışma ortamı sağlıyoruz. Örneğin, “Sendromsuz Pazartesi” ile haftanın birinci günü ofisimizi kapalı tutarak, çalışanlarımıza esneklik sağlıyoruz. Haziran – Eylül ayları ortasında dört haftaya kadar uzaktan çalışma uygulamamız ile yazın keyfini çıkarıyoruz. Boyner’de herkesin sesi duyuluyor, fikirleri önemseniyor ve katkıları takdir ediliyor. Boyner özelinde, çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık uygulamaları da bu yılki ana gündemlerimizden. Genç yetenek kazanımına ve hakikat durumlara yanlışsız insanları yerleştirmeye büyük ehemmiyet veriyoruz.”

MÜKEMMEL TECRÜBE İÇİN DAİMA EĞİTİM

Deniz Atik – Atasun Optik İnsan & Kültür Yöneticisi:

“Atasun Optik olarak çalışan mutluluğunun şirketin başarısı ve çalışanların verimliliği için hayati bir ehemmiyete sahip olduğunun farkındayız. İşe alım sürecinden başlayan ve meslek hayatı boyunca devam eden çalışan tecrübesini küresel kültürümüzden de beslenerek farklı bakış açıları ile tasarlıyoruz. Her yıl çalışan memnunluğu odağında alacağımız aksiyonları belirliyoruz ve yıl içinde de gelişmeleri takip ederek uygulamalarımızı güncelliyoruz. Mevcutta eksiksiz çalışan tecrübesi ismine sürdürdüğümüz eğitim & gelişim ve meslek fırsatları, iyilik çalışmaları, iş-özel hayat istikrarını sağlayan esnek çalışma modellerinin geliştirilmesinin yanında performans odaklı bir şirket olarak takdir & ödüllendirme üzerine gerçekleştirdiğimiz birçok odak çalışmamız bulunuyor.”

İNSAN KAYNAKLARINA YAPAY ZEKA ENTEGRE OLUYOR

Abdulkerim ÇAY – Turkish Airlines, CHRO:

“2024 ajandamızın en değerli unsurlarından birini çalışan iyiliği oluşturuyor. Kurumsal iyilik projemiz TK Well ile çalışanlarımızın fizikî, zihinsel ve ruhsal güzel oluş hallerine odaklanıyoruz. Yolcularımıza yaptığımız özgün temaslar, özel yolcu salonlarımız, hizmet ve ikram kalitemiz nasıl onların müşteri tecrübesini oluşturuyorsa, bizim de bir bakıma iç müşterimiz olan çalışanlarımıza tıpkı yaklaşım ile kusursuz bir çalışan tecrübesi sunmamız gerektiğini düşünüyoruz. Dijital hava yolu olma stratejik maksadımıza bağlı olarak insan kaynakları uygulamalarında da dijitalleşme süreçlerine ağırlaşıyoruz. Teknolojik ilerlemeleri takip ederek, robotik süreç otomasyonunu ve yapay zekâyı entegre edebileceğimiz alanları tespit ediyor; bu araçları her geçen gün insan kaynakları iş süreçlerine adapte ediyoruz.”

ÇALIŞANLARI ÖDÜLLENDİRME SİSTEMLERİ GÜNDEMDE

Faruk Gözleveli – Ülker, İnsan Kaynakları Lider Yardımcısı:

“Organizasyonumuzdaki grupların bağlantısına değer veriyoruz. Yıl içinde departman önderleri, takımlarıyla farklı etkinliklerde bir ortaya gelerek grup içi irtibatı ve uyumu güçlendiriyor. Bunun yanı şirketimiz hakkında gerçekleşen kıymetli gelişmeleri aktarmak ve gelecek stratejilerimizi konuşmak için önderlerimiz çalışma arkadaşlarımızla bir ortaya gelerek bilgi ve tecrübelerini paylaşıyorlar. Gündemimizdeki bir öbür bahis ise ödüllendirme sistemi. Şirketimizin maksatları ve stratejisi doğrultusunda başarılı işlere imza atan çalışanlarımızı muhakkak periyodlarla ödüllendiriyoruz.”

SAMİMİ ŞEFFAF BİR TERTİP YAPISI

Emre Kavukcuoğlu – Adel-Faber Castell CHRO:

“İnsan Kaynakları stratejimizi 4 temel üzerine konumlandırıyoruz; gelişim fırsatı, tertip ve kültür, çalışan iyiliği, liderlik. Tüm çalışmalarımızı bu stratejilere uygun olarak tasarlıyoruz. Yeteneği çekme ve elde tutmanın çok sıkıntı olduğu günümüzde yalnızca maddi yahut finansal tatmin değil çalışanlarımızın gelişim programları ile liderlik yetkinliklerini güçlendirmek hem bedenen hem de zihnen en güzel halinde olmalarını sağlayacak wellbeing ortamı sağlamak ve samimi şeffaf bir tertip yapısı oluşturmak için çalışıyoruz. Adel Lead Liderlik Gelişim programımızın içinde uzmanlar için Shine, yöneticiler için Discover, müdürler için Advance, yöneticiler için Inspire eğitim organizasyonlarımız oluyor. Farklı çalışan düzeylerine nazaran oluşturduğumuz bu eğitim programlarımız ile çalışanlarımıza en tesirli halde dayanak oluyoruz.”

ÇALIŞANLAR POTANSİYELLERİNİ KEŞFETMEK İSTİYOR

Elçin Akçadağ – Aytemiz, İnsan Kaynakları Yöneticisi:

“Aytemiz ile Gelecek Seninle” mottomuzla çıktığımız bu yolda çalışanlarımızın yalnızca ofis ve alanlarda değil, hayatın tüm alanında grup ruhu ile ortak maksat etrafında birbirlerine kenetlenip hayatı paylaştıkları bağlantı ve paylaşım platformlarını çeşitlendiriyoruz. Çalışanlarımızın kendi potansiyellerini keşfedip gerçekleştirmelerini destekleyecek, ferdî ve profesyonel gelişim kapsamlı ve yeni kuşak eğitim ve gelişim programlarını önceliklendiriyoruz. İnsan ve Kültür süreçlerimizi kullanıcı dostu, dijital platformlara taşıyarak, hem İK takımlarımızın hem de çalışan ve yöneticilerimizin uçtan uca, kesintisiz ve keyifli bir kullanıcı tecrübesiyle süreçlerimizi deneyimlemelerini hedefliyoruz.”

patronlardunyasi.com