“Pazarlamanın babası” olarak kabul edilen Prof. Philip Kotler ile ortak muharriri olduğu ve EsasGayrimenkul tarafından Türkçe’ye kazandırılan Redefining Retail: 10 Guiding Principles for a Post-Digital World”ün (Perakendeyi Yine Tanımlamak: Post Dijital Dünya İçin 10 Yol Gösterici İlke) isimli yeni kitabının tanıtımı için gelen Stigliano, dijital sonrası çağda perakende bölümünün geleceğine ışık tutacak tavsiyelerde bulundu.
Esas Gayrimenkul CEO’su Cem Eriç, değişen dünyanın perakende kesiminde de değişim talep ettiğini belirterek, şöyle konuştu:
“Perakende dalının geleceği teknolojiyle birlikte olacak. Global akıllı perakende pazarının büyüklüğünün 2030’a kadar yüzde 29,1’lik yıllık birleşik büyüme oranıyla artması bekleniyor. Pandemi, birçok perakendecinin farklı teknolojilere yatırım yapmasını hızlandırdı. Operasyonları hızlandırmak ve müşteri tecrübesini artırmak için teknolojilerin daima geliştiğini göreceğiz. Alışveriş tecrübesini şahsileştirmek için yapay zekâ kullanımının artacağına inanıyoruz. Perakendeciler, eser etkileşimleri yahut sanal deneme-giydirme yoluyla eşsiz müşteri tecrübeleri için mağazalarda artan bir biçimde artırılmış ve sanal gerçeklik kullanımına gidecekler. Bu kitap, perakendecilerin post dijital çağda başarılı olmaları için bir kılavuz niteliğinde.”
GELİŞEN TEKNOLOJİLERE AÇIK OLMALARI GEREKİYOR
Giuseppe Stigliano, kitabın perakendenin yeni yüzü ve tüketici marka pazarlaması üzerine pratik bir tartışma sunduğunu belirterek şunları söyledi:
“Bu kitapta pandemi sonrası değişen tüketici davranışlarına odaklanarak perakendenin geçirdiği evrimi ve bu evrime ayak uydurmanın yollarını derinlemesine tahlil ettik. Post-dijital çağ olarak isimlendirdiğimiz bu periyotta perakende için kusursuz fırtına olarak tanımladığımız mevcut durumu ve mağazaların kapanmasından dijital platformlardaki büyümeye kadar olan süreci ayrıntılı bir formda ele almaya çalıştık. Artan maliyetler, pandemi kaynaklı borçlar, yüksek faiz oranlarının getirdiği ekonomik sakinlik, tedarik zinciri aksaklıkları, uzaktan çalışma trendleri ve rekabetçi olmayan fiyatlar nedeniyle perakende çalışanlarının yetersizliği üzere faktörler bu fırtınanın altını çiziyor. Uzun vadede yalnızca en uyumlu ve yenilikçi şirketlerin bu fırtınadan sağ çıkacağını varsayıyor ve öngörüyoruz. Perakendeciler yalnızca hayatta kalmanın ötesine geçmeli, işletme modellerini proaktif bir biçimde tekrar tanımlamalı, gelişen teknolojilere açık olmalı ve tüketiciye yaklaşımlarını çeşitlendirmelidir.”
patronlardunyasi.com
Kaynak Web Site: İşverenlerin Dünyası
Haber Url Adresi: https://www.patronlardunyasi.com/perakendede-yenilikci-sirketler-ayakta-kalacak
