Dijitalin ‘itibar şampiyonları’ açıklandı

Sabah gazetesi müellifi Hülya Güler, Inbusiness dergisi ile 18:46 İrtibat Ajansının birlikte hazırladığı dijital prestij raporunun sonuçlarını yazısına taşıdı. İşte o yazı;

“Ayak izi… Bugünlerde çok çeşidi var. Mesela karbon ayak izi, son derece değerli. Nasıl yaşadığımızın, nasıl ürettiğimizin dünyaya maliyetini anlatıyor. Bir oburu dijital ayak izi; bu da aslında internet ortamında yaptıklarımızın hayatımıza, şirketimize maliyeti demek. Karbon ayak izini silmek bir yere kadar mümkün fakat dijital ayak izi, pek yok olacak cinsten değil.
Büyük paralar harcayıp hakkınızdakileri arama motorlarından sildirebiliyorsunuz ya da toplumsal medya paylaşımlarınızı siliyorsunuz. Lakin, asla fakat asla büsbütün yok edemiyorsunuz. O yüzden fizikî dünyada attığınız adımlara dikkat etmiyorsanız bile dijitaldeki adımlarınıza muazzam bir dikkat gerekiyor. Tabi şayet prestijinizi kaygı ediyorsanız.

Buradan kelamı INBUSINESS Dergisi’nin mayıs sayısında yayınladığı Türkiye’nin en kapsamlı Dijital Prestij Raporu’na (DİR100) getirmek istiyorum. 24 milyona yakın bilginin tahlil edilmesiyle elde edilen Türkiye’nin Dijital İtibar Şampiyonları‘na geleceğim. Evvel şimdiki bir örnekle devam edeyim.

INBUSİNESS’ın’ın 18:46 İletişim Ajansı ile birlikte bu yıl ikinci sefer açıkladığı DİR100 listelerini hazırlarken bir yandan da Patiswiss‘in (hani şu çikolatacı) son birkaç haftada dijital dünyada başına gelenleri izledik. Şirketin CEO’sunun mutsuz bir tüketicisiyle toplumsal medyada son derece yanlış bir lisan kullanarak kurduğu bağlantı ve sonrasında yaşananlar itibar yönetiminde toplumsal medyanın hızını, gücünü ve tesirini bir sefer daha ortaya koydu. İlla ki berbat niyet aranmayacaksa yaşananları bağlantı kazası değil olsa olsa zincirleme bir kaza ya da yılların emeğini dinamitleme olarak görmek gerek.

Dijital prestij idaresinin ehemmiyetini sürat ve tesir açısından bir sefer daha ortaya koyan son örnek Patiswiss olayını burada süratlice kapatıp dikkatinizi DİR100-2024’ün öne çıkan sonuçlarına çekiyorum:

Bu yılki araştırmada 01 Ocak-31 Aralık 2023 dönemine ilişkin dijital içeriklerincelendi. Ve bu periyotta Türkiye’de dijital platformlarda 20 dalın en çok konuşulan 100 şirketinin dijital prestij skoru belirlendi.

Türkiye’nin dijital içerik açısından ençok gündeme gelen 100 tüketici markasına ilişkin 24 milyona yakın datanın olumlu, olumsuz, varsayımı erişim ve etkileşim üzere 7 farklı başlık altında tahlil edildi.

Geçen yıl en çok gündeme gelen100 markaya ilişkin üretilen içerik 16 milyon civarındaydı. Yani DİR100-2024 raporunagöre dijital dünyaya yönelik içerik üretimi ve bağlantısının giderek arttığını vurgulamak gerek.

Ancak tüketicinin bilhassa olumsuz olan his, niyet ve tecrübelerini dijital dünyada dahafazla paylaşması da bir o kadar yükselişte.Dolayısıyla raporda şirketlerin sosyalmedya başta olmak üzere tüketicileringözünden genelde olumsuz içeriklerle gündeme geldiğini görüyoruz.

DİR100 listesinde bu yıl 2.2 milyon toplam sonuç sayısı ve 234 milyonun üzerinde iddiası erişimle THY listede birinci sırada yer aldı. Netflix 1.7 milyon toplam sonuç ve 330milyon kestirimi erişimle ikinci sırada, 1.4milyon toplam sonuç ve 242 milyonunüzerinde varsayımı erişimle Trendyol 3.Sırada yer aldı.

Şirketler üzere kesimlerin de 100 puan üzerinden skorlarının belirlendiği DİR100-2024 raporuna göre Arçelik 90,92 puanla Türkiye’nin en itibarlışirketi oldu. Bunu 90,01 ile Aras Kargo ve 89,90 ile THY takip etti. Geçenyılın şampiyonu Netflix ise bu yıl listeye 4.sıradan girdi.”

patronlardunyasi.com